注册 新郎:希望酒店道歉赔偿

编辑:admin 日期:2019-02-13 16:21:20 / 人气:

大年初三,原是江苏兴化市民曹先生大喜之日,但却遇到糟心事,其在天宝花园酒店预定的晚宴因一场政府联谊活动被拆除部分婚庆设施,导致宴席开场时间延迟约1小时,迎宾礼仪未能按计划进行,部分宾客因等待太久先行离开,未能参加宴席。此外,酒店与新人也因宴会尾款对接事宜出现矛盾,甚至报警。对此影响,酒店方自认没有违约行为,但新人方认为酒店有责任,应道歉并赔偿。
一酒店因政府活动拆市民婚庆设施引关注
近日,江苏兴化一酒店因政府活动拆市民婚礼设施一事被曝光后在网上引发关注。对于此事涉及的“政府活动”,网友多有猜测,怀疑是政府在春节期间违规宴请。对此,兴化市委办工作人员回应称,此政府活动实为兴化的一场招商会,受邀对象都是在外兴化籍企业家、能人,目的是鼓励他们为家乡建设多作贡献,于2月7日10时30分开始,12时40分结束,且该活动在春节前就已预定,并非政府在春节期间违规宴请。“当天中午吃的是土菜,喝的是饮料,就是一顿简单的便饭。活动符合要求,经得起查,市委主要负责人也都签过字了。”
据当事新郎曹先生称,其婚礼2月7日在兴化天宝花园酒店举行,此事造成其婚礼计划更改,因重新布置延迟晚宴开始时间,迎宾礼仪也未能按计划进行,一些到场宾客因等待太久先行离开未参加晚宴。
对此,酒店方则于2月8日发布情况说明称,曹先生和刘女士于2018年2月25日预定了天宝花园酒店2019年2月7日晚上天宝厅宴席,并缴纳定金5000元。2019年1月25日,刘女士到酒店确认了2月7日的晚宴菜单,酒店要求其签订宴会服务协议被拒绝。2月7日19时18分,晚宴开始上菜,21时5分结束,用餐期间符合正常流程,酒店不存在任何违约行为。
双方发声还原婚庆设施被拆经过
对此,新郎曹先生高速北京青年报记者,确认菜单时,酒店并未告知其签订宴会服务协议,1月25日下午得知天宝厅2月7日中午有政府活动,与酒店协调确认可提前一晚进场布置。但2月7日,宴会厅内的舞台吊顶、宴会厅外的迎宾区布置被拆除,同时还有其他一些装饰挂件。“当天,迎宾礼仪没来得及做,婚庆布置也没有完成,后面的十桌基本没有装饰,宾客到了很多还在布置,没办法只能就现状停止,收拾干净,以最快速度开席,这样还是延迟了一个小时。十几个亲友因为等待时间太长都走了,也没有参加宴席。”
关于当天拆除婚礼设施的情况,酒店方称,新人应于2月7日14时30分开始进场布置,酒店得知宴席布置较多需较长时间,安排婚庆公司于2月6日21时开始进行主体架构搭建,婚庆公司7日凌晨2时40分离场。但婚庆公司未经酒店同意擅自保留2月6日晚天宝厅宴席使用的部分挂件,严重影响7日中午客户的大屏使用,经现场勘察,酒店要求将此部分挂件拆除。2月7日早上7时10分,婚庆公司继续布置现场,直到10时暂停,13时许又继续布置,此次婚庆布置时间远超其他同类宴席。

2月12日,酒店方再次发情况说明称,新人预定的是2月7日的晚宴,酒店中午仍需正常营业,酒店拆除的是2月6日晚原天宝厅布置场景,移除的是婚庆公司堆放在公共区域杂乱的婚庆物品及有安全隐患的悬挂物件。此外,酒店方面表示,晚宴结束后,新人方并未及时对接结账事宜,而是直接开车离开,于是,酒店报警,目前尚有31742元余款未结。“此事有相关视频、监控、录音和证人,希望新人尊重事实,对其发布的不实信息给酒店造成的社会影响和经济损失,酒店保留追究其法律责任的权利。”
新人尾款未结酒店报警 新人称希望酒店道歉并赔偿
对此,曹先生表示,当时是计划第二天结账,没有要逃单的意思。“当晚是我的伴郎报警的,酒店的保安不允许我的伴郎和朋友走,他就报警了,结果被带去派出所,有的8日凌晨2点回来,有两个人到8日10点才回来。我们宴席受到影响,酒店至今认为他们没有任何责任,从2月9日至今也没有电话联系我。”曹先生称,目前,婚庆公司自认为没有布置好现场,尾款3000多元没要。他希望酒店和婚庆公司对其道歉并赔偿,他也会把尾款全部付清,具体情况今天下午三方将在有关部门协调下协商处理。
对于此事引发的关注,兴化市委办工作人员表示,政府活动与新人晚宴时间的错开的,政府的联谊活动对新人婚礼没有影响,在他看来,造成现在这个状况主要是新人与婚庆公司及酒店方之间的矛盾。
兴化南沧派出所工作人员对媒体表示,在此事中,新人婚礼提前搭建的部分舞台设施确实对政府活动有所影响,酒店方要求婚庆公司予以拆除。他认为,如果婚庆公司后续应急措施跟得上,当事人婚礼也不会受到影响。在新人亲友陆续到场时,婚庆场地布置还没有完工,确实存在因重新布置场地导致婚礼延后,但新人据此未能及时结清婚宴费用。

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